Kore.ai

AI-powered extraordinary customer

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AIによるサービス説明

Kore.aiの特徴:

・Kore.aiは、顧客と従業員の体験を最適化するためのAIサービスを提供する企業です。
・業界に特化したバーチャルアシスタントとプロセスアシスタントを提供しています。
・エクスペリエンス・オプティマイゼーション（XO）機能により、会話型AIとデジタルUXを融合させ、シームレスなインタラクションを実現します。
・特定の業界に特化した製品を提供しており、コンタクトセンター、銀行、ヘルスケア、コマース、ITサポート、HRサポート、コラボレーション・ワークスペース向けのソリューションがあります。
・SearchAssist（サーチアシスト）機能を搭載したコグニティブ検索ソリューションを提供しています。

Kore.aiの使用例:

・顧客サービスチームは、AI駆動のバーチャルアシスタントを使用して顧客体験を向上させることができます。
・人事・ITサポートチームは、AIを活用したソリューションにより従業員サポートを効率化することができます。
・企業・団体は、AI技術を活用することで顧客や従業員との対話を改善することを目指すことができます。

Kore.aiは、複数の業界においてインタラクションの自動化と体験の最適化を目指す包括的なプラットフォームを提供しています。