Whelp

AI-powered omnichannel customer service automation tool

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AIによるサービス説明

Whelpの特徴:

・Whelpは中小企業向けのオムニチャネルカスタマーサービスオートメーションツールです。
・幅広い機能を提供し、カスタマーサービスプロセスのあらゆる側面をカバーします。
・AIを搭載しており、人手を必要とせずに24時間365日顧客にサービスを提供します。
・ChatGPT、Google AI、Amazon Lexなどの統合も行っており、さらに優れた結果をもたらします。

使用例:

・顧客からの問い合わせをWhelpが自動的に処理し、迅速かつ正確な回答を提供します。
・顧客は自分の好きなチャネル（メール、チャット、電話など）を選択して問い合わせができます。
・Whelpの機械学習機能により、顧客の傾向やニーズを把握し、よりパーソナライズされたサービスを提供することができます。
・豊富な分析機能により、顧客満足度の改善や効率化のための改善策の発見が可能です。